Paslaugos
Vystymas
Savo dėmesį skiriame nuosekliam programinės įrangos vystymui, taip pat atlikome keletą su mūsų srities kompetencija susijusių plėtros projektų. Esame konsultavę įmones klausimais, susijusiais su plėtros ir integracijos projektais bei prekybos ir aptarnavimo procesais.
Projektų valdymas
Valdome projektus, leidžiančius užsakovui sutelkti dėmesį į pagrindinę savo veiklą. Valdydami projektus, sudarome projekto planą, kuriame nustatome sutartus darbų terminus ir atsakingus asmenis. Dažnai atliekame pagrindinio rangovo vaidmenį ir koordinuojame kelių bendradarbiavimo partnerių darbą.
Projekto planas visoms šalims suteikia išsamią apžvalgą apie viso projekto darbų būklę. Žinome, kad vienodai suprantamas ir kruopščiai apgalvotas projekto planas yra svarbi ir būtina sąlyga norint iki nustatyto termino ir neviršijant biudžeto įgyvendinti kompleksinius sprendimus.
Priežiūra ir aptarnavimas
Pagalba klientams
Pakume oma klientidele abi saamiseks mugavat iseteenindusportaali. Lisaks sellele oleme kättesaadavad nii telefoni kui ka e-maili vahendusel.
(+372) 668 8860
Kliendiabi@nixor.ee
Nuolat tobuliname stebėjimo ir nuotolinio valdymo sprendimus, stengiamės aptikti ir išspręsti klaidas, kol jos dar nepadarė įtakos tinkamam sistemų veikimui.
Programinės įrangos palaikymas
Svarbi mūsų paslaugų dalis yra su programinės įrangos naudojimu susijęs konsultavimas ir mokymai. Kompetentingi mūsų įmonės taikomosios programinės įrangos specialistai, naudodami nuotolinio valdymo įrankius, kiekvieną dieną yra pasirengę aptarnauti vartotojus ir, esant poreikiui, pakeisti programinės įrangos nustatymus.
IT infrastruktūros palaikymas
IT infrastruktūros palaikymo paslaugos užtikrina saugų ir patikimą serverių, darbinių stočių ir duomenų perdavimo sprendimų veikimą. Mūsų administratoriai konsultuoja vartotojus standartinės programinės įrangos klausimais, atlieka reikiamus IT infrastruktūros sprendimų pakeitimus bei atnaujinimus.
IT-Express
„IT-Express“ komanda teikia taip vadinamą operatyvinį palaikymą vietoje (On-Site Support). Iškvietimų metu dauguma techninės įrangos gedimų atvejų yra išsprendžiami vietoje. Remiantis mūsų rekomendacijomis, suderintos techninės įrangos atsargos palengvina pakaitinės įrangos valdymą ir pagreitina problemų sprendimą.
Techninė įranga
Periodiškai atliekama įrangos techninė priežiūra sumažina techninės įrangos netikėtų gedimų tikimybę ir užtikrina ilgesnį jos tarnavimo laiką. Organizuojame visos naudojamos įrangos remontą; remontą atliekame patys arba bendradarbiaudami su savo partnerių tinklu.